Missió: Aconseguir la satisfacció dels nostres clients, ajudant-los a professionalitzar àrees dels seus negocis amb la finalitat de garantir una millor qualitat de vida a l' usuari final. .

Visió: Anticipar-se a les necessitats del client operant com a líder en el nostre sector per arribar a ser una empresa de referència en l'àmbit espanyol.

Valors:
A- Responsabilitat: Ens preocupem pel que fem i per a qui ho fem.
B- Professionalitat: Som professionals apassionats per la qualitat. Els clients i consumidors són el centre de tot el que fem.
C- Personalització: Ens adaptem a les necessitats canviants de cadascun dels nostres clients.
D- Innovació: Invertim per innovar i millorar en tots els departaments que afecten el nostre negoci directament i indirectament.
E- Igualtat: Les persones són l'essència de la nostra empresa. INDEPLAMA garanteix igualtat d' oportunitats, independentment de la raça, origen, edat, gènere, religió o eleccions de vida. Millorar la qualitat de vida significa brindar respecte, dignitat i consideració a cada persona.